申込受付中！【インバウンドオペレーター研修】

コールセンター向け研修の受付を開始しました！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【インバウンドオペレーター研修】～応対品質向上でクレーム0へ～　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　クレーム電話の多い受信業務のコールセンターではそのクレームの解決はもちろんですが、二次クレームにしないことが重要です！当研修では“聴くスキル”“話すスキル”をしっかり身につけ対応品質の向上により二次クレームの撲滅をめざします。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 講師：藤木健　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 対象者：インバウンドオペレーターとしてのスキルアップをしたい方　　　 定員：50名　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 研修時期：9月より随時　※お問い合わせください　　　　　　　　　　　　　　　 研修総時間：20時間　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 受講料：1人15万円　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 実施場所：弊社研修室　又はご相談下さい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ※企業様まるごとの研修申込も承ります。　　　　　　　　　　　　　　　 ※15名以上の団体申込みの場合は研修日程・研修場所のご相談承ります。