申込受付中！【インバウンドオペレーター研修in札幌】

大好評のコールセンター向け研修を札幌でも行います！！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【インバウンドオペレーター研修】～応対品質向上でクレーム0へ～

クレーム電話の多い受信業務のコールセンターではそのクレームの解決はもちろんですが、二次クレームにしないことが重要です！当研修では“聴くスキル”“話すスキル”をしっかり身につけ対応品質の向上により二次クレームの撲滅をめざします。

講師：藤木健
対象者：インバウンドオペレーターとしてのスキルアップをしたい方
定員：50名
研修時期：3月10日～3月18日
研修総時間：20時間
受講料：1人15万円
実施場所：マルイト札幌ビル内会議室